HP、火傷の懸念から600万本のラップトップコードを回収

Hewlett-Packardは、2010年9月から2012年6月までの間に販売されたHPおよびCompaqノートブック、ミニノート、および一部のドッキングステーションで配布されるAC電源コードを最大600万件まで自主回収することを発表しました。

8月26日、同社は、これらのコンピュータの電源コードのいくつかが過熱し、火災を引き起こし、危険を引き起こす可能性があるとの声明を発表した。

HPは、ノートブックPC製品とACアダプタアクセサリーに同梱されている特定の電源コードは、火災の危険性があり、顧客に火傷の危険をもたらす可能性があると考えている」と述べている。ノートブックのお客様にサービスを提供します。

HPの管理者は、同社のサポートフォーラムのブログページの記事で、壁のソケットをノートパソコンの電源パックに接続するコード(部品番号「LS-15」と記されているコード)についてのみ、コネクタをACアダプタに差し込みます。

米国消費者製品安全委員会は、HPが電力コードの過熱、融解、またはかすみに関する29件の報告を受け、軽傷の2件の請求、軽微な財産損害の13件を請求したと発表した。

ヒューレット・パッカード社に連絡すると、消費者は電池残量でコンピュータを使い続けることができる “とCPSCはリコール通知で述べている。

CPSCによると、HPは米国では約560万台の電源コードを、カナダでは446,700台を出荷したが、HPのすべてが故障の影響を受けていないとHPは述べている。

「HPとCompaqのノートブックPCとミニノートPCのすべてが影響を受けた電源コードで販売されたわけではありません。ノートブックPCに同梱されている電源コードを検証するか、付属品を購入するかスペアとして購入してください。

HPは、リコールされた顧客は、リコールされた検証済みのAC電源コードごとに無料の交換品を受け取る資格があると言いました。

昨年12月、HPとGoogleは過熱と融解の懸念から、145,000台のHP Chromebook 11充電器を回収しました。

このリコールでは、HP Chromebook 11の充電器にモデル番号MU15-N1052-A00Sが記載されました。 Googleは充電器の過熱に関する9件の報告を受けて、Chromebookサイトを通じて交換用充電器を送付するよう提案しました。

疑わしいLS-15電源コードの交換を希望するHPおよびCompaqラップトップユーザーは、同社の安全リコールおよび交換プログラムのページにアクセスできます。

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